ポータル連携後にやるべき運用改善と集客強化施策
2025/12/01

近年、多くの不動産会社がSUUMO・HOME’S・アットホームなどの主要ポータルサイトと自社システムを連携させ、物件情報の一元管理を実現しています。
これにより、更新作業の手間が減り、掲載スピードも向上しました。
しかし、「連携したのに反響が伸びない」という声も少なくありません。
真の成果を上げるためには、連携の“次のステップ”として運用の見直しと集客強化の施策を実践する必要があります。
ポータル連携後に直面する課題とは
ポータル連携を導入することで、複数媒体への情報反映は効率化されますが、それだけでは十分な集客成果は得られません。
よくある課題として、「掲載しても反響が少ない」「アクセス数はあるが来店につながらない」などが挙げられます。
これは、データの一元化が“管理の効率化”にとどまり、“運用の最適化”まで至っていないことが原因です。
反響データを分析せず、掲載内容や対応体制を改善しないままでは、競合物件に埋もれてしまうリスクがあります。
成果を上げるための運用改善ポイント
まず見直すべきは、物件情報のクオリティです。
写真の画質・明るさ・構図は反響率に直結します。
外観や内観を複数枚掲載し、説明文では「エリアの魅力」や「生活利便性」など具体的な情報を盛り込みましょう。
また、反響後の対応スピードも重要です。
ポータル経由の問い合わせは複数社に同時送信されるケースが多く、返信が1時間遅れるだけで成約機会を失うこともあります。
自動返信機能やチャットボットを活用し、即時対応体制を整備することが有効です。
さらに、掲載順位を左右する「更新頻度」も見逃せません。
定期的な情報更新や写真差し替えは、ポータル内での露出向上につながります。

ポータルデータを活用した集客強化の方法
ポータルサイトのデータ分析機能を活用すれば、閲覧数・クリック数・問い合わせ率などから課題を可視化できます。
アクセスの多い物件と少ない物件を比較し、タイトルや価格設定、掲載写真の違いを分析すると、改善すべきポイントが明確になります。
また、ポータル経由のリード情報をCRM(顧客管理システム)に連携させることで、問い合わせ後の追客や見込み顧客の育成が容易になります。
これにより、単なる掲載依存から脱却し、データに基づいた集客戦略へと発展させることが可能です。
ポータル連携は、業務効率化のゴールではなく、集客改善のスタートラインです。
データを活かし、反響分析から顧客フォローまで一貫して最適化することで、継続的な成果を生み出せます。
システム連携の“運用フェーズ”を強化し、デジタル時代の不動産営業をさらに進化させていきましょう。
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